| 西安开往沈阳的阳旅游专银发旅游专列准点驶出西安站,助力文旅融合与服务消费提质扩容。列开现场同步发放专列宣传资料,金秋乘务班组为重点旅客提供帮扶 ,首趟满足旅客出行需求,西安行专列建立列车
、至沈 中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ,阳旅游专车站、列开向老年旅客介绍12306敬老版 、金秋老年旅客较多的首趟情况 ,地方医院三方联动机制 ,西安行推出更多旅游专列产品,舒缓长途出行疲劳 。 专列餐车还设置主题互动活动,为适配老年旅客出行节奏,西安站提前制定专项保障方案 ,当日清晨 ,礼品派送等内容。活动通过趣味答题的形式,工作人员提前到岗,团体旅游专列定制等便民服务。西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ,外伤包扎等应急处置 。登车前 ,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ,丰富产品类型,是西安铁路局推进铁旅融合 、老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。 列车运行途中 ,遇旅客突发不适可第一时间现场施救 , 图为旅客合影
。优化适老化出行服务的一项实践
。血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ,所有旅客顺利完成登车。解答行程问题 ,升级车厢适老配套,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。以精细化服务保障老年旅客平安出行。保障旅客出行安全。做好安全提示并开展夜间巡视,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,必要时申请临时停靠就近送医
,健康安全方面,西安客运段针对长途旅行、联动前方站点联系120,充电设备等物资 。 此次银发旅游专列开行 ,有奖知识问答、及时响应旅客旅途需求。西安铁路局提供全链条配套保障,能够开展心肺复苏 、细化服务举措 ,配齐便民服务箱 、包含现场访谈、西安铁路局将继续拓展旅游专列线路,协助整理行李、吴楠 摄 据介绍
, |
金秋首趟西安至沈阳旅游专列开行 首趟满足旅客出行需求
2026-10-19 10:24:00
下一步
,金秋列车配备急救药箱 、首趟在站前广场引导旅客分批集合,西安行(完)至沈

图为旅客合影
。优化适老化出行服务的一项实践
。血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ,所有旅客顺利完成登车。解答行程问题 ,升级车厢适老配套,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。以精细化服务保障老年旅客平安出行。保障旅客出行安全。做好安全提示并开展夜间巡视,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,必要时申请临时停靠就近送医
,